Die LAWZ Salzburg alarmierte den Löschzug Thumersbach und die Bereitschaft der Hauptwache zu einer Türöffnung. Dringende Medikamente waren in einer Ferienwohnung eingeschlossen. Die Räumlichkeiten konnten mittels dem vorhandenen elektronischen Zugangsmedium nicht mehr geöffnet werden.

Die Einsatzkräfte konnten sich unter Zuhilfenahme der Drehleiter über ein Fenster zur Wohnung Zugang verschaffen und die Türe von innen öffnen.